知識競賽物業(yè)管理
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分的經(jīng)營性收益屬于( )所有。
A、全體業(yè)主
B、物業(yè)服務企業(yè)
C、開發(fā)建設單位
D、居民委員會
E、公安派出所
一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),具有物業(yè)管理重大事項最終決定權(quán)的是:( )。
A、業(yè)主委員會
B、居委會
C、業(yè)主大會
D、其他組織
《物業(yè)管理條例》第四條規(guī)定,國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、( )依靠科技進步提高管理和服務水平。
A、新知識
B、新創(chuàng)造
C、新方法
D、新成果
物業(yè)服務合同由( )與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂。
A、各業(yè)主分別
B、業(yè)主大會
C、業(yè)主委員會代表業(yè)主
D、物業(yè)建設單位
物業(yè)服務合同終止時,物業(yè)服務企業(yè)應向( )交還有關(guān)的物業(yè)管理資料和物業(yè)管理用房等。
A、建設單位
B、業(yè)主委員會
C、政府主管部門
D、居民委員會
因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等,( )應當負責修復和賠償。
A、裝修人
B、裝修企業(yè)
C、裝修施工人員
D、物業(yè)服務企業(yè)
下列關(guān)于消防通道管理的說法中,正確的是( )。
A、物業(yè)服務企業(yè)可視具體情況將部分消防通道劃為停車位
B、物業(yè)服務企業(yè)任何時候都不能將消防通道劃為停車位
C、物業(yè)服務企業(yè)如將消防通道劃為停車位,應做好安全警示
D、業(yè)主在消防通道停車與物業(yè)服務企業(yè)無關(guān),無須進行管理
住宅專項維修資金屬于( )所有。
A、物業(yè)服務企業(yè)
B、全體業(yè)主
C、物業(yè)服務企業(yè)和全體業(yè)主
D、建設單位
2003年9月1日,( )的實施,標志著我國物業(yè)管理進入了法制化、規(guī)范化的新階段。
A、《物權(quán)性》
B、《物業(yè)管理條例》
C、《業(yè)主大會規(guī)程》
D、《前期物業(yè)管理招投標管理暫行辦法》
關(guān)于物業(yè)管理的說法,正確的是( )。
A、物業(yè)管理的直接責任主體是物業(yè)服務企業(yè)
B、物業(yè)管理的對象是房屋及其附屬設施設備和相關(guān)場地
C、物業(yè)管理的內(nèi)容是維修、養(yǎng)護、管理
D、物業(yè)管理的性質(zhì)是公益性的公共服務活動
物業(yè)服務企業(yè)接受供水、供電、供氣等單位委托,向業(yè)主代收相關(guān)費用時,( )向業(yè)主收取額外費用。
A、可以
B、不得
C、協(xié)商
D、約定
物業(yè)管理的經(jīng)費是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎,管理企業(yè)所收的費用要讓業(yè)主和使用人感到( )。
A、質(zhì)價相符
B、能夠接受
C、價格優(yōu)惠
D、價格偏低
關(guān)于物業(yè)使用與維護的說法,錯誤的是( )。
A、供水、供電、供氣等單位,應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設施設備維修、養(yǎng)護的責任
B、業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應當事業(yè)告知物業(yè)服務企業(yè)
C、業(yè)主在住宅室內(nèi)裝飾裝修活動中,可以擴大承重墻上原有的門窗尺寸
D、物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權(quán)益時,責任人應當及時維修,有關(guān)業(yè)主應當給予配合
關(guān)于業(yè)主在物業(yè)管理活動中應當履行的義務的說法,正確的是( )。
A、業(yè)主應當遵守管理規(guī)約
B、業(yè)主應當監(jiān)督業(yè)主委員會的工作
C、業(yè)主應當接受物業(yè)服務企業(yè)依約提供的服務
D、業(yè)主應當制定業(yè)主大會議事規(guī)劃
在物業(yè)管理活動中,代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主合法權(quán)益的是( )。
A、業(yè)主委員會
B、業(yè)主大會
C、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
D、物業(yè)管理行政主管部門
業(yè)主大會會議應當有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)( )的業(yè)主參加。
A、專有部分占建筑總面積1/2以上且占總?cè)藬?shù)1/2以上
B、專有部分占建筑總面積2/3以上且占總?cè)藬?shù)2/3以上
C、專有部分占建筑總面積3/4以上且占總?cè)藬?shù)3/4以上
D、專有部分占建筑總面積4/5以上且占總?cè)藬?shù)4/5以上
新建物業(yè)承接查驗時,應當向物業(yè)服務企業(yè)移交物業(yè)檔案資料的是( )。
A、業(yè)主
B、建設單位
C、施工單位
D、監(jiān)理單位
新建房屋的質(zhì)量保修,由( )負責。
A、建設單位
B、物業(yè)服務企業(yè)
C、業(yè)主
D、施工單位
物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)時,應當現(xiàn)場查驗的對象是( )。
A、物業(yè)專有部分和專用設施設備
B、物業(yè)專有部分和共有部位
C、物業(yè)共用部位和共用設施設備
D、物業(yè)專有部分和共用設施設備
建筑物及其附屬設施的專項維修資金,經(jīng)業(yè)主共同決定,可以用于( )。
A、物業(yè)共有部分的養(yǎng)護
B、物業(yè)共有部分的能源費支出
C、業(yè)主委員會工作經(jīng)費開支
D、物業(yè)共有部分的維修
物業(yè)管理專項維修資金屬于( )所有。
A、全體業(yè)主
B、行業(yè)主管
C、物業(yè)管理單位
D、建設單位
下列關(guān)于專項維修資金的敘述不正確的是:( )。
A、可用于購買國債
B、業(yè)主大會成立后,維修資金的使用由物業(yè)管理企業(yè)提出年度使用計劃,經(jīng)業(yè)主大會審定后實施
C、專項維修資金屬于業(yè)主所有
D、業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時,結(jié)余維修資金予以退還,不隨房屋所有權(quán)同時過戶
物業(yè)管理企業(yè)在處理火警時首先要確認和了解起火的( )、范圍和程度。
A、位置
B、原因
C、時間
D、材料
易燃氣體泄漏時,物業(yè)管理企業(yè)應立即通知( )。
A、業(yè)主
B、醫(yī)療急救單位
C、燃氣公司
D、公安消防機關(guān)
物業(yè)承接查驗期的檔案收集內(nèi)容主要是被承接查驗物業(yè)及其附屬設施設備的權(quán)屬、技術(shù)和驗收文件,一般稱為( )。
A、物業(yè)基礎資料檔案
B、物業(yè)圖紙資料檔案
C、物業(yè)技術(shù)資料檔案
D、物業(yè)日常管理檔案
( )期物業(yè)管理檔案收集范圍較為明確,主要是權(quán)屬資料檔案、技術(shù)資料檔案和驗收文件檔案,檔案收集的索取對象較單一,主要是建設單位。
A、物業(yè)入住
B、物業(yè)承接查驗
C、日常物業(yè)管理
D、早期介入
消防安全檢查應作為一項長期性、經(jīng)常性的工作常抓不懈。在消防安全檢查組織形式上可采取( )的方法。
A、日常檢查和重要部位檢查、專職部門檢查和各部門的互查相結(jié)合
B、日常檢查和重點檢查、全面檢查與抽樣檢查相結(jié)合
C、日常檢查和重點檢查、人工檢查與自動檢查相結(jié)合
D、全面檢查和日常檢查、專職部門檢查和各部門的自查相結(jié)合
在消防裝備的維護管理中,對配置在各項目的消防器材要實行定期統(tǒng)計制度,( )應作一次全面統(tǒng)計工作,以保證項目配備的消防器材完整、齊全。
A、每半年
B、每年
C、每季
D、每月
消防器材的配置應結(jié)合物業(yè)的火災危險性,易燃易爆物品特點進行合理的配置,一般在高層和超高層物業(yè)每層樓放置的消防栓(箱)內(nèi)應配置( )瓶滅火器。
A、1
B、2
C、3
D、4
消防器材的配置應結(jié)合物業(yè)的火災危險性,易燃易爆物品特點進行合理的配置,一般在住宅區(qū)內(nèi),多層建筑中每層樓的消防栓(箱)內(nèi)均配置( )瓶滅火器。
A、1
B、2
C、3
D、4
在消防裝備的維護管理中,對常規(guī)消防裝備應定期檢查,至少( )進行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)破損、泄漏、變形或工作壓力不夠時,應對器材進行維修和調(diào)換申購,以防發(fā)生事故。
A、每周
B、每月
C、每季
D、每年
屋面工程維修養(yǎng)護的中心內(nèi)容是( )。
A、防水層的養(yǎng)護
B、二次裝修的管理
C、杜絕不合理荷載
D、避免蟲害
物業(yè)管理企業(yè)參與( ),主要是為了掌握驗收情況,收集存在的工程質(zhì)量、功能配套以及其他方面存在的遺留問題,為下一步物業(yè)的承接查驗做準備。
A、竣工驗收
B、建設單位
C、業(yè)主大會
D、業(yè)主委員會
工程前期施工過程中,維修部及時收集機電設備隨機資料、配件和專用工具,并在( )建立臺賬。
A、合同交樓后15天內(nèi)
B、合同交樓后1周內(nèi)
C、同交樓后1月內(nèi)
D、合同交樓前
交樓( )前,維修部書面提醒工程部啟動承接查驗流程,并組織人員嚴格按照相關(guān)要求對即將交付區(qū)域進行全面承接查驗。
A、15天
B、30天
C、60天
D、90天
根據(jù)工程相關(guān)規(guī)定,每年( )前,維修部根據(jù)設施設備實際情況,編制下年度維護保養(yǎng)計劃,經(jīng)工程管理部審核后,報地區(qū)物業(yè)公司主管工程領導審批。
A、1月5日
B、1月30日
C、12月15日
D、12月30日
根據(jù)工程相關(guān)規(guī)定,接到報修后,維修部應立即派人核實,憑維修單領用材料,維修過程中須做好維修現(xiàn)場警示、圍蔽及( )工作,維修完成后及時恢復現(xiàn)場。維修時限原則上不超過( )。
A、成品保護;24小時
B、成品保護;48小時
C、施工說明;24小時
D、施工說明;48小時
根據(jù)工程相關(guān)規(guī)定,設施設備隨機資料、特種設備年檢檔案須永久保存,運行記錄表、巡查記錄表、維護保養(yǎng)記錄表、維修記錄表等保存( )。
A、1年
B、3年
C、5年
D、長期
住宅專項維修資金可用于( )。
A、彌補物業(yè)服務費的不足
B、共用部位、共用設施設備的大、中修
C、共用部位、共用設施設備的更新
D、共用部位、共用設施設備的改造
E、共用部位、共用設施設備的日常養(yǎng)護
物業(yè)管理專項維修資金由業(yè)主或物業(yè)使用人交納,專項用于物業(yè)共用部位、共用設施設備保修期滿后的( )。
A、大修
B、小修
C、更新
D、改造
在辦理物業(yè)承接驗收手續(xù)時,建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料:( )。
A、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
B、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
C、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
D、物業(yè)管理所必需的其他資料。
高層建筑消防管理的主要措施有( )。
A、防火分割
B、做好安全疏散準備工作
C、設置自動報警設施
D、設置照明和疏散標志
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