年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人評(píng)選——?jiǎng)⑿A
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維度一:戰(zhàn)略與業(yè)績(jī)達(dá)成
1.1 目標(biāo)達(dá)成度
5分:全面且顯著超額完成所有核心KPI(超額幅度>20%),部分指標(biāo)創(chuàng)下新高。
4分:全面完成所有目標(biāo),部分核心指標(biāo)有較好超額(超額10-20%)。
3分:基本完成主要目標(biāo)(完成率90-100%),少數(shù)非關(guān)鍵指標(biāo)略有欠缺。
2分:關(guān)鍵目標(biāo)完成率在80-90%之間,存在明顯差距。
1分:關(guān)鍵目標(biāo)完成率低于80%,嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)進(jìn)展。
1.2 目標(biāo)挑戰(zhàn)性
5分:主動(dòng)承擔(dān)極具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)(遠(yuǎn)超行業(yè)或歷史水平),成功達(dá)成并樹(shù)立新標(biāo)桿。
4分:承擔(dān)的目標(biāo)明顯高于常規(guī)要求,具備相當(dāng)挑戰(zhàn)性,最終成功完成。
3分:目標(biāo)設(shè)定合理,與部門職責(zé)和資源匹配,屬于正常挑戰(zhàn)范圍。
2分:目標(biāo)設(shè)定相對(duì)保守,未能充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力。
1分:目標(biāo)設(shè)定過(guò)低,未能體現(xiàn)崗位價(jià)值與公司發(fā)展要求。
1.3 業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)質(zhì)量
5分:成果具有高度的戰(zhàn)略價(jià)值和創(chuàng)新性,為公司開(kāi)辟了新機(jī)會(huì)或建立了核心壁壘,質(zhì)量極優(yōu)。
4分:成果扎實(shí)可靠,對(duì)業(yè)務(wù)有顯著推動(dòng)作用,質(zhì)量?jī)?yōu)秀,具備良好的可持續(xù)性。
3分:成果達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量合格,能夠支撐業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2分:成果質(zhì)量一般,存在瑕疵或短期行為,可持續(xù)性存疑。
1分:成果質(zhì)量差,存在風(fēng)險(xiǎn)或隱患,對(duì)公司價(jià)值貢獻(xiàn)低。
1.4 戰(zhàn)略落地
5分:深刻理解并主動(dòng)解碼公司戰(zhàn)略,創(chuàng)造性制定部門舉措,超額達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)并產(chǎn)生行業(yè)或公司級(jí)標(biāo)桿效應(yīng)。
4分:準(zhǔn)確理解戰(zhàn)略,能有效分解為清晰的部門計(jì)劃并成功落實(shí),有力支撐戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。
3分:基本理解戰(zhàn)略,能按指令執(zhí)行相關(guān)任務(wù),對(duì)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)起到基礎(chǔ)支撐作用。
2分:對(duì)戰(zhàn)略理解模糊,行動(dòng)與戰(zhàn)略目標(biāo)偶有偏差,支撐作用有限。
1分:未能理解或執(zhí)行戰(zhàn)略要求,工作方向與公司戰(zhàn)略脫節(jié)。
維度二:體系與流程建設(shè)
2.1 重點(diǎn)項(xiàng)目成果
5分:領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目取得突破性、創(chuàng)新性成果,對(duì)公司業(yè)務(wù)、效率或品牌產(chǎn)生重大積極影響,影響范圍覆蓋全公司或外部客戶。
4分:負(fù)責(zé)的項(xiàng)目成果顯著,有效解決了核心問(wèn)題,對(duì)部門或跨部門業(yè)務(wù)有明顯提升。
3分:完成項(xiàng)目既定目標(biāo),取得可衡量的成果,達(dá)到預(yù)期效果。
2分:項(xiàng)目成果基本達(dá)成,但效果一般,或未完全達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
1分:項(xiàng)目未能達(dá)成核心目標(biāo),或中途出現(xiàn)重大問(wèn)題。
2.2 流程優(yōu)化(SOP)
5分:主導(dǎo)建立了全新的、高效的核心流程或SOP,并在全公司范圍內(nèi)推廣,帶來(lái)革命性效率提升。
4分:對(duì)現(xiàn)有關(guān)鍵流程進(jìn)行了顯著優(yōu)化,形成了更優(yōu)的SOP,并在本系統(tǒng)或跨部門應(yīng)用,效果明顯。
3分:對(duì)局部流程進(jìn)行了梳理和優(yōu)化,形成了可用的SOP,在部門內(nèi)應(yīng)用良好。
2分:僅對(duì)流程做了微調(diào),或形成的SOP實(shí)用性不強(qiáng),應(yīng)用范圍有限。
1分:缺乏流程優(yōu)化意識(shí),或優(yōu)化的嘗試未產(chǎn)生實(shí)際效果。
2.3 經(jīng)驗(yàn)沉淀與推廣
5分:系統(tǒng)性地將個(gè)人和團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的知識(shí)庫(kù)、方法論或培訓(xùn)體系,并在組織內(nèi)廣泛傳播與應(yīng)用,賦能多人。
4分:能主動(dòng)總結(jié)項(xiàng)目或工作心得,形成有價(jià)值的案例、模板或培訓(xùn)材料,在團(tuán)隊(duì)或關(guān)聯(lián)部門分享。
3分:按要求完成經(jīng)驗(yàn)總結(jié),形成基礎(chǔ)的文檔或記錄,可供后續(xù)參考。
2分:經(jīng)驗(yàn)總結(jié)零散、不系統(tǒng),或未能有效進(jìn)行分享。
1分:幾乎不做經(jīng)驗(yàn)總結(jié),知識(shí)隨人流失。
2.4 效能持續(xù)提升
5分:通過(guò)系統(tǒng)性的流程再造、技術(shù)引入或管理模式創(chuàng)新,使團(tuán)隊(duì)或業(yè)務(wù)效能(如人均產(chǎn)出、響應(yīng)速度)獲得持續(xù)、顯著的階梯式提升。
4分:通過(guò)多項(xiàng)優(yōu)化措施,使團(tuán)隊(duì)工作效率或質(zhì)量獲得穩(wěn)步、可見(jiàn)的提升。
3分:能維持現(xiàn)有工作效率,或通過(guò)個(gè)別改進(jìn)帶來(lái)小幅提升。
2分:效能提升措施效果不明顯,或存在波動(dòng)。
1分:團(tuán)隊(duì)效能停滯甚至下降,缺乏改進(jìn)動(dòng)力。
維度三:團(tuán)隊(duì)與人才發(fā)展
3.1 骨干人才培養(yǎng)
5分:建立了系統(tǒng)的人才梯隊(duì)和培養(yǎng)機(jī)制,成功培養(yǎng)出多名能在更高崗位或關(guān)鍵領(lǐng)域獨(dú)當(dāng)一面的骨干人才。
4分:有明確的培養(yǎng)計(jì)劃,并能通過(guò)項(xiàng)目歷練、導(dǎo)師制等方式,有效培養(yǎng)出1-2名團(tuán)隊(duì)核心骨干。
3分:對(duì)下屬有基本的指導(dǎo)和培養(yǎng)意識(shí),團(tuán)隊(duì)成員能力有所成長(zhǎng)。
2分:培養(yǎng)動(dòng)作零散,效果不顯著,團(tuán)隊(duì)后備力量不足。
1分:不關(guān)注下屬成長(zhǎng),團(tuán)隊(duì)能力斷層。
3.2 團(tuán)隊(duì)能力建設(shè)
5分:通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)、知識(shí)共享、實(shí)戰(zhàn)演練等方式,使團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)能力與業(yè)務(wù)復(fù)雜度匹配度顯著提升,成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
4分:定期組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn),團(tuán)隊(duì)成員能力得到均衡發(fā)展。
3分:能安排必要的培訓(xùn),滿足崗位基本能力要求。
2分:團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)不足,成員能力提升緩慢。
1分:忽視團(tuán)隊(duì)能力建設(shè),成員技能與業(yè)務(wù)需求脫節(jié)。
3.3 團(tuán)隊(duì)氛圍塑造
5分:成功營(yíng)造了高度信任、極度開(kāi)放、充滿激情與創(chuàng)造力的頂級(jí)團(tuán)隊(duì)氛圍,成員歸屬感極強(qiáng),是公司的文化標(biāo)桿。
4分:團(tuán)隊(duì)氛圍積極向上,溝通順暢,協(xié)作默契,士氣高昂。
3分:團(tuán)隊(duì)氛圍總體和諧,能正常開(kāi)展協(xié)作,無(wú)明顯負(fù)面情緒。
2分:團(tuán)隊(duì)氛圍一般,存在小圈子或溝通壁壘,士氣有待提升。
1分:團(tuán)隊(duì)氛圍差,內(nèi)耗嚴(yán)重,士氣低落。
3.4 員工關(guān)懷與保留
5分:深度關(guān)注員工個(gè)性化需求與發(fā)展,員工幸福感與敬業(yè)度極高,核心人才保留率接近100%,團(tuán)隊(duì)極具穩(wěn)定性與吸引力。
4分:能主動(dòng)關(guān)注員工狀態(tài),及時(shí)提供支持,團(tuán)隊(duì)離職率遠(yuǎn)低于公司平均水平。
3分:能進(jìn)行基本的員工關(guān)懷,團(tuán)隊(duì)人員流動(dòng)處于正常范圍。
2分:對(duì)員工狀態(tài)關(guān)注不足,團(tuán)隊(duì)離職率偏高或有關(guān)鍵人員流失。
1分:員工關(guān)系疏離,團(tuán)隊(duì)人員不穩(wěn)定,離職率高。
維度四:協(xié)作與組織影響
4.1 跨部門協(xié)作主動(dòng)性
5分:始終以公司整體利益為先,主動(dòng)發(fā)起并牽頭解決跨部門重大議題,是公認(rèn)的“協(xié)作樞紐”和“黏合劑”。
4分:在協(xié)作中表現(xiàn)積極,能主動(dòng)溝通、推進(jìn),為達(dá)成共同目標(biāo)付出額外努力。
3分:能按要求參與跨部門協(xié)作,完成本份工作,無(wú)推諉現(xiàn)象。
2分:協(xié)作中較為被動(dòng),需要被推動(dòng),或僅關(guān)注自身職責(zé)范圍。
1分:協(xié)作意識(shí)淡薄,時(shí)常出現(xiàn)推諉或制造壁壘的行為。
4.2 協(xié)作機(jī)制與效果
5分:主導(dǎo)設(shè)計(jì)并落地了高效的常態(tài)化協(xié)作機(jī)制(如例會(huì)、聯(lián)合項(xiàng)目制、共享看板等),極大提升了組織協(xié)同效率。
4分:能建立或優(yōu)化與關(guān)聯(lián)部門的協(xié)作接口,流程清晰,任務(wù)完成質(zhì)量高。
3分:能通過(guò)現(xiàn)有機(jī)制完成協(xié)作任務(wù),效果達(dá)到基本要求。
2分:協(xié)作流程不暢,任務(wù)完成時(shí)常出現(xiàn)延遲或質(zhì)量問(wèn)題。
1分:缺乏有效協(xié)作機(jī)制,協(xié)同工作混亂低效。
4.3 內(nèi)部知識(shí)分享
5分:是公司公認(rèn)的“知識(shí)布道者”,高頻、高質(zhì)量地進(jìn)行跨部門分享,內(nèi)容極具價(jià)值,廣受歡迎。
4分:樂(lè)于并多次在內(nèi)部平臺(tái)、培訓(xùn)會(huì)議上進(jìn)行分享,內(nèi)容實(shí)用,獲得好評(píng)。
3分:能按要求完成必要的知識(shí)分享或述職匯報(bào)。
2分:分享意愿不強(qiáng),次數(shù)少或內(nèi)容價(jià)值不高。
1分:從未進(jìn)行過(guò)任何形式的內(nèi)部知識(shí)分享。
4.4 專業(yè)影響力
5分:其專業(yè)能力與見(jiàn)解在公司內(nèi)外享有極高聲譽(yù),經(jīng)常受邀提供決策建議,是領(lǐng)域內(nèi)的權(quán)威。
4分:在組織內(nèi)專業(yè)口碑好,其他部門經(jīng)常主動(dòng)咨詢其意見(jiàn),有一定影響力。
3分:在本部門內(nèi)被視為業(yè)務(wù)專家,能解決專業(yè)問(wèn)題。
2分:專業(yè)能力僅限于完成本職工作,對(duì)外影響甚微。
1分:專業(yè)能力不被認(rèn)可,或存在明顯短板。
維度五:領(lǐng)導(dǎo)力與擔(dān)當(dāng)
5.1 戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行力
5分:具備卓越的戰(zhàn)略視野和洞察力,能創(chuàng)造性解碼戰(zhàn)略并超預(yù)期執(zhí)行,是戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。
4分:能準(zhǔn)確理解戰(zhàn)略,制定詳細(xì)可行的行動(dòng)計(jì)劃,并強(qiáng)有力地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成。
3分:能理解戰(zhàn)略意圖,并按照計(jì)劃執(zhí)行,達(dá)成預(yù)期結(jié)果。
2分:對(duì)戰(zhàn)略理解執(zhí)行有偏差,或推動(dòng)力不足,影響落地效果。
1分:缺乏戰(zhàn)略思維,無(wú)法將戰(zhàn)略與日常工作有效結(jié)合。
5.2 決策與擔(dān)當(dāng)魄力
5分:在高度復(fù)雜和不確定性的環(huán)境下,敢于做出艱難而正確的決策,并能為結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任,是團(tuán)隊(duì)的“定海神針”。
4分:面對(duì)挑戰(zhàn)和模糊地帶時(shí),能主動(dòng)研判、果斷決策,并勇于承擔(dān)責(zé)任。
3分:能在職責(zé)范圍內(nèi)做出常規(guī)決策,并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
2分:決策猶豫,或習(xí)慣將問(wèn)題上交,擔(dān)當(dāng)意識(shí)不足。
1分:回避決策,推卸責(zé)任。
5.3 學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力
5分:始終保持前沿視野,能引入并成功實(shí)踐突破性的新理念、新模式,驅(qū)動(dòng)部門或業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
4分:主動(dòng)學(xué)習(xí)行業(yè)新知,積極嘗試新方法、新工具,并有效應(yīng)用于工作改進(jìn)。
3分:能夠跟隨公司要求進(jìn)行學(xué)習(xí),并將所學(xué)用于解決一般性問(wèn)題。
2分:學(xué)習(xí)被動(dòng),創(chuàng)新意識(shí)薄弱,習(xí)慣沿用舊方法。
1分:固步自封,拒絕接受新事物和新方法。
5.4 核心價(jià)值觀踐行
5分:是公司價(jià)值觀的完美化身與首席代言人,其行為舉止深刻影響著團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)組織的文化風(fēng)氣。
4分:在所有場(chǎng)合都以身作則,模范踐行公司價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)的文化榜樣。
3分:能遵守并體現(xiàn)公司價(jià)值觀的要求,無(wú)負(fù)面行為。
2分:偶有行為與價(jià)值觀倡導(dǎo)不符,需要提醒。
1分:行為經(jīng)常與公司價(jià)值觀相悖,造成負(fù)面影響。
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