消費者視角下國補政策落地痛點及改進路徑調研問卷
尊敬的受訪者:
您好!非常感謝您參與此次問卷調查,此問卷旨在通過您的反饋,了解消費者對國補政策的參與度和滿意度,識別政策落地過程中的痛點,從而為政策優(yōu)化和改進提供數(shù)據(jù)支持。本次調研為匿名收集,數(shù)據(jù)僅用于國補政策分析與優(yōu)化,不泄露個人身份信息,請您放心填寫。謝謝您的合作。
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
18歲及以下
19-25歲
26-35歲
36-45歲
46-55歲
56歲及以上
3. 您所在的城市:
合肥市
蕪湖市
蚌埠市
淮南市
馬鞍山市
淮北市
銅陵市
安慶市
黃山市
滁州市
阜陽市
宿州市
六安市
亳州市
宣城市
池州市
4. 您的受教育程度是:
初中及以下
高中/中專/職校
大學專科
大學本科
碩士及以上
5. 您的家庭月收入是:
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20001元及以上
6. 您是否聽過國補政策?
是
否
7. 您對國補政策的了解程度是:
完全不了解
比較不了解
一般
比較了解
完全了解
對國補政策的補貼范圍和申請條件的了解程度
對所在地區(qū)國補政策的最新變動信息的了解程度
國補政策的宣傳內(nèi)容是易懂且準確的認可程度
對國補政策的有效期限和適用場景的了解程度
8. 您通過什么渠道了解到國補政策?(可多選)
政府官方渠道(政務網(wǎng)站/公眾號/公告)
電商平臺(補貼專區(qū)/活動彈窗)
社交媒體(短視頻/朋友圈/論壇)
線下商家宣傳(門店海報/導購介紹)
新聞媒體(電視/報紙/資訊APP)
親友同事推薦
其他
9. 您是否參與過國補?
是
否
10. 您通過國補購買的產(chǎn)品類型是?(可多選)
家電類(冰箱/空調/洗衣機/智能家電等)
數(shù)碼類(手機/電腦/平板/相機等)
新能源汽車/電動車
家居建材類(家具/裝修材料等)
綠色節(jié)能類(太陽能設備/節(jié)能燈具等)
其他
11. 您參與的國補政策類型是?(可多選)
以舊換新補貼
直接現(xiàn)金補貼
價格減免補貼
消費券抵扣
其他
12. 您參與國補時選擇的消費渠道是?(可多選)
直播電商(各類產(chǎn)品專場)
綜合網(wǎng)購平臺(淘寶/京東/拼多多等)
品牌官方線上商城
線下品牌直營店/賣場/商超
其他
13. 您對國補政策的滿意度評估:
非常不滿意
比較不滿意
一般
比較滿意
非常滿意
對國補政策的補貼金額的滿意程度
對國補政策的申領流程的便捷性的滿意程度
對國補政策規(guī)則的清晰度與透明度的滿意程度
對國補補貼品類滿足自身需求的滿意程度
14. 您對國補政策實施中問題的認同程度:
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
國補政策在不同地區(qū)的差異會影響公平性
國補政策的申領流程比較繁瑣,周期較長
商家對國補規(guī)則的解釋不夠清晰
商家存在變相漲價,限制庫存等不規(guī)范行為
15. 請根據(jù)您的真實想法,對以下描述的意愿程度進行評分:
非常不愿意
不太愿意
一般
比較愿意
非常愿意
您是否愿意向身邊親友推薦參與國補政策
您未來是否愿意參與國補政策
您是否愿意向相關部門反饋國補政策的優(yōu)化建議
16. 您未參與或無參與國補意愿的主要原因是?(可多選)
不了解政策內(nèi)容
補貼力度不符合預期
申請流程太繁瑣
沒有符合自身需求的補貼產(chǎn)品
擔心補貼無法順利到賬
其他
17. 您希望增加哪些品類的補貼?(可多選)
日常消費品(食用/日用品等)
母嬰用品/兒童玩具
文化娛樂產(chǎn)品(書籍/影視會員/文旅服務等)
其他
18. 您是否愿意參與國補政策的優(yōu)化試點活動?
愿意
不愿意
視具體活動內(nèi)容而定
19. 對于國補政策的落地和優(yōu)化,您還有哪些建議和想法?
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