客戶滿意度調(diào)查
您的真實感受對我們優(yōu)化服務流程、幫助更多和您一樣的朋友特別重要!
1. 咨詢過程對我的健康狀況和減重目標了解充分?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
2. 為我制定了方案科學、個性化且解釋清晰易懂?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
3. 對專業(yè)知識和技能打分?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
4. 跟進溝通及時、順暢,能有效解答我的疑問?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
5. 提供的飲食、運動指導具體、可操作,適合我的生活?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
6. 在遇到困難或平臺期時,我能得到有效的鼓勵和策略調(diào)整?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
7. 我看到了預期的身體數(shù)據(jù)(如體重、體脂、維度)或精神狀態(tài)積極變化?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
8. 整體服務帶來的價值,我認為物有所值?
滿意
基本滿意
一般
不太滿意
不滿意
9. 在本次服務中,您最欣賞或最有幫助的是什么?
10. 如果希望我們變得更好,您認為最需要改進或加強的一個方面是什么?
11. 您向朋友或同事推薦我們的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
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客戶體驗管理
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