基層衛(wèi)生服務(wù)健康信息傳遞人文溝通調(diào)研問卷

一、基本信息
1. 性別:
2. 年齡:
3. 文化程度:
4. 近半年就診頻次:
5.主要就診原因
二、健康信息傳遞方式適配性調(diào)研
1. 就診時(shí),醫(yī)務(wù)人員向你講解病情/用藥方法時(shí),使用的語言是否易懂?
2. 醫(yī)務(wù)人員是否會根據(jù)你的情況,調(diào)整講解的詳細(xì)程度?(如對文化程度低者多解釋)
3.講解過程中,醫(yī)務(wù)人員是否使用過可視化工具輔助你理解?(如疾病流程圖、藥品說明書圖示、模型等)
4. 對于你提出的疑問,醫(yī)務(wù)人員是否有足夠耐心解答?
三、健康信息認(rèn)知與就醫(yī)依從性調(diào)研
1. 經(jīng)過醫(yī)務(wù)人員講解后,你對自己的病情/健康問題的了解程度
2. 你是否能嚴(yán)格按照醫(yī)務(wù)人員的要求用藥/執(zhí)行健康管理方案?
3. 你認(rèn)為當(dāng)前醫(yī)務(wù)人員的溝通方式,是否會影響你后續(xù)復(fù)診/配合治療的意愿?
四、人文溝通需求調(diào)研
1. 你更希望醫(yī)務(wù)人員用哪種方式向你傳遞健康信息?(可多選)
2. 你希望醫(yī)務(wù)人員在溝通時(shí),重點(diǎn)關(guān)注哪些方面?(可多選)
3. 對于文化程度較低或年齡較大的就診者,你認(rèn)為醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)增加哪些溝通服務(wù)?(可自由填寫)
4. 你對基層衛(wèi)生服務(wù)健康信息傳遞的總體滿意度:
五、開放性建議
你認(rèn)為基層醫(yī)務(wù)人員在健康信息溝通方面,還需要哪些改進(jìn)
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