員工餐廳就餐滿意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的員工:您好!為了解您對(duì)員工餐廳各方面的滿意度情況,以便我們進(jìn)一步改進(jìn)餐廳服務(wù)質(zhì)量,特開展本次問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際就餐體驗(yàn)如實(shí)作答,您的意見對(duì)我們非常重要。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合!
1. 您每周在員工餐廳就餐的頻率大概是多少
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
2. 您通常在員工餐廳食用哪一餐
早餐
午餐
晚餐
早午餐
午晚餐
三餐都有
3. 您對(duì)員工餐廳以下方面的滿意程度如何
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
菜品口味
菜品多樣性
食材新鮮度
分量充足度
菜品溫度
4. 您對(duì)員工餐廳以下服務(wù)方面的滿意程度如何
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
服務(wù)人員態(tài)度
打餐速度
餐具清潔度
餐桌清潔度
5. 您認(rèn)為員工餐廳的整體價(jià)格水平如何
過(guò)高
略高
適中
略低
過(guò)低
6. 您對(duì)員工餐廳的就餐環(huán)境(如座位舒適度、通風(fēng)、照明等)是否滿意
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
7. 您認(rèn)為員工餐廳目前存在哪些主要問(wèn)題(可多選)
菜品更新慢
排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)
服務(wù)態(tài)度差
衛(wèi)生狀況不佳
價(jià)格不合理
就餐位置不足
其他
8. 您希望員工餐廳增加哪些類型的菜品(可多選)
中式炒菜
西式快餐
特色小吃
素食菜品
健康輕食
地方風(fēng)味菜
其他
9. 您向同事推薦員工餐廳的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
10. 您對(duì)員工餐廳的整體滿意度
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
11. 您對(duì)員工餐廳的菜品有哪些具體的改進(jìn)建議
12. 您對(duì)員工餐廳的服務(wù)有哪些具體的改進(jìn)建議
13. 您對(duì)員工餐廳的環(huán)境有哪些具體的改進(jìn)建議
14. 除上述方面外,您對(duì)員工餐廳還有其他哪些意見或建議
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