981醫(yī)院臨床護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表(地方)1月
尊敬的患者/家屬:
感謝您選擇我院接受治療!為持續(xù)提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,我們誠邀您對本次住院期間的護(hù)理服務(wù)進(jìn)行評價。您的反饋對我們至關(guān)重要,請根據(jù)實際感受勾選選項,所有信息將嚴(yán)格保密。謝謝!
一、基本信息
1、患者姓名:(可選填)
2、住院科室
3、住院時間
二、護(hù)理服務(wù)評價
1、護(hù)士操作技能熟練度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2、護(hù)士溝通態(tài)度與耐心
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3、護(hù)士對病情及用藥的解釋
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4、護(hù)士響應(yīng)呼叫的及時性
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5、護(hù)士對疼痛及不適的關(guān)注
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6、護(hù)理操作的規(guī)范性與安全性
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7、病房環(huán)境清潔與舒適度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
三、開放性問題
1、您認(rèn)為本次護(hù)理服務(wù)最滿意的方面是?
2、您認(rèn)為哪些方面需要改進(jìn)?
3、其他建議或意見:
四、總體評價
1、您對本次住院期間的整體護(hù)理服務(wù)是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2、您是否愿意向他人推薦我院的護(hù)理服務(wù)?
非常愿意
愿意
不確定
不愿意
非常不愿意
再次感謝您的參與,祝您健康平安!
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