1月份心血管呼吸內(nèi)科患者對護士的滿意度
尊敬的病員同志: 您好!感謝你對我院的信任,為了解我科的護理服務(wù)情況,使我們的工作不斷改進,更能貼近您的需求,麻煩你對護士滿意度如實告知我們(請在同意的項目前打?),謝謝合作,祝您早日康復(fù)。
1. 您的床號是
2. 入院時,對護士介紹住院相關(guān)事宜滿意程度(床位醫(yī)生、責任護士、病房設(shè)施等)。
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
3. 住院期間,您對護士服務(wù)滿意程度?
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
4. 住院期間,護士待人接物的禮儀滿意程度?
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
5. 對護士基礎(chǔ)護理工作(如晨晚間護理、清潔護理等)滿意程度?
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
6. 對護士技術(shù)操作(如注射、輸液等)的滿意程度。
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
7. 護士對您進行治療時,能否認真仔細的審核您的姓名及信息。
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
8. 護士是否主動為您講解藥物治療左右及副作用。
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
9. 護士是否主動為您指導(dǎo)疾病相關(guān)的健康教育。
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
10. 護士是否主動對您進行飲食指導(dǎo)。
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
11. 護士是否主動給您講解有關(guān)的安全知識(如防火防盜、微波爐使用的注意事項等)。
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
12. 護士是否經(jīng)常到您的病房巡視,并主動為您提供幫助。
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
13. 當您需要護士幫助時,護士是否及時趕到的。
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
14. 住院期間,護士長除公休外,是否能每日到您的病房。
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
15. 住院期間,護士是否能使用您能接受及理解的語言與您交流,是您的疑問能得到充分的解答。
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
16. 住院期間,當您需要化驗、特殊檢查、手術(shù)等時,責任護士是否能及時向您說明注意事項。
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
17. 住院期間,您對病房環(huán)境和衛(wèi)生的滿意程度。
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
18. 住院期間,您對病房床單、被套、枕套清潔狀況滿意程度。
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
19. 當您要出院時,護士是否及時告知您出院相關(guān)手續(xù)及出院指導(dǎo)。
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
20. 您對本科室服務(wù)總體的滿意程度。
滿意
較滿意
基本滿意
不滿意
極不滿意
21. 您最滿意的護士是?
22. 您對醫(yī)院、科室的護理工作有何好的建議?
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