卡品-二星-深圳2026年1月份

注：卡品渠道（一、二星級(jí)）指的是卡品非專營(yíng)渠道。該部分渠道允許銷售其他號(hào)卡，但是要

1. 網(wǎng)點(diǎn)名稱（復(fù)制黏貼清單上的網(wǎng)點(diǎn)名稱，注意要全部復(fù)制，不要遺漏）
2. 渠道編碼（復(fù)制黏貼清單上的渠道編碼，注意要全部復(fù)制，不要遺漏）
3. 巡檢日期和時(shí)間
4. 請(qǐng)確認(rèn)網(wǎng)點(diǎn)類型
5. 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況
6. 地址是否一致
7. 門店的宣傳物料情況屬于以下哪一種情況？
注：如果發(fā)現(xiàn)友商物料，必須拍照或拍視頻留底。
8. 門店的號(hào)卡首推屬于以下哪一種情況？

注意：號(hào)卡首推要讓老板自己主動(dòng)推薦，①巡檢員要問“有問有手機(jī)號(hào)碼賣嗎，有什么手機(jī)號(hào)碼賣？，不能一開始就問電信或聯(lián)通。②其次，如果老板只推薦移動(dòng)，那就可以問”有沒用其他卡賣？有電信或聯(lián)通的卡嗎？“

（1）情景一（有賣手機(jī)卡）：第一步先詢問：“有手機(jī)號(hào)碼賣嗎？“如果店員回答有卡賣，那第二步就繼續(xù)詢問“我要流量多一點(diǎn)的，哪種卡流量多一點(diǎn)，或者哪一家的卡好用一些？給店員充分推薦的自由，看看店員先推薦哪一家的卡。第三步，如果店員只推薦了移動(dòng)卡，那就繼續(xù)詢問”有沒有電信卡或聯(lián)通卡，我聽說電信/聯(lián)通有一種流量王，流量蠻多的?！?br>
注意?。。∪绻昀习甯嬷须娦呕蚵?lián)通卡賣，一定要加一句：”在你們店可以辦電信/聯(lián)通卡吧，那個(gè)具體的套餐是怎么收費(fèi)的呢，多少錢一個(gè)月，有多少流量和分鐘數(shù)？”確定店里能辦才算違規(guī)。

（2）情景二（沒有賣手機(jī)卡）：第一步先詢問：“有手機(jī)號(hào)碼賣嗎？“如果店員回答有沒有卡賣，那第二步就繼續(xù)詢問“沒有號(hào)碼啊，想買個(gè)號(hào)碼你知道去哪買嗎？？確定是不是真的沒有號(hào)碼
9. 按門店介紹號(hào)卡的先后順序填空，如先介紹移動(dòng)，后介紹聯(lián)通，最后介紹電信，那直接填：移動(dòng)、電信、聯(lián)通；如果先介紹聯(lián)通，后結(jié)算移動(dòng)，那直接填：聯(lián)通、移動(dòng)。
10. 門店是否有友商的宣傳物料？

注：如果發(fā)現(xiàn)友商物料，必須拍照或拍視頻留底。
11. 是否主動(dòng)推薦親情網(wǎng)業(yè)務(wù)
12. 資費(fèi)五要素（沒有移動(dòng)業(yè)務(wù)選擇”均未將解“）

提問：移動(dòng)開卡現(xiàn)在有什么價(jià)格的套餐？
套餐月租：XX元/月；
套餐內(nèi)包含的資源：包括XX流量、通話分鐘數(shù)、來電顯示、國內(nèi)被叫免費(fèi)等；
超套后的資費(fèi)：語音及短彩信資費(fèi)、流量資費(fèi)等；
限定條件：滿一證五戶和黑名單不能辦理新入網(wǎng)；
其他權(quán)益：和彩云等；
13. 合約五要素（沒有移動(dòng)合約選擇”均未將解“）——多選題，最少選擇一項(xiàng)

提問：新開卡并且辦理合約（寬帶/終端合約）有什么優(yōu)惠活動(dòng)？
促銷周期：優(yōu)惠活動(dòng)到XX時(shí)候結(jié)束；
合約期限：捆綁的優(yōu)惠方案XX時(shí)候結(jié)束；
優(yōu)惠內(nèi)容：減免XX元/月，贈(zèng)送XX禮品等；
互斥規(guī)則：辦了優(yōu)惠后，多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不能再辦理其他XX業(yè)務(wù)等；
違約賠付說明：優(yōu)惠捆綁期間不能取消/降套餐/機(jī)卡分離等，否則需要賠付XX元等；
14. 統(tǒng)一標(biāo)識(shí)牌
15. 當(dāng)期業(yè)務(wù)傳播
卡品渠道要求露出放號(hào)類2張
16. 是否有大流量物料的要求（單獨(dú)記錄），流量卡可納入業(yè)務(wù)傳播物料的一種。
類似如下圖

17. 反詐防范類傳播（有其中一種即算達(dá)標(biāo)）

18. 是否擺放隱私和信息保護(hù)政策
19. 是否有親情網(wǎng)物料
20. 店內(nèi)是否有4G標(biāo)識(shí)
21. 移動(dòng)門頭、背景板情況移動(dòng)門頭、背景板情況
注意如果沒有門頭，需觀察店內(nèi)是否有移動(dòng)元素的背景板和燈箱。
22. 移動(dòng)背板情況
23. 移動(dòng)燈箱情況
24. 移動(dòng)包柜情況
25. 門頭是否有XX授權(quán)店字樣（僅記錄）
26. 仿冒營(yíng)業(yè)廳
是否發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)有以下情況的，按“山寨廳”處理

山寨廳有以下情況之一即是：（1）門頭有“移動(dòng)優(yōu)選”“溝通100”“營(yíng)業(yè)廳”“服務(wù)廳”“加盟廳”等標(biāo)識(shí)；（2）有掛“營(yíng)業(yè)廳鐵牌”的；（3）對(duì)外自稱營(yíng)業(yè)廳；（4）在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)用營(yíng)業(yè)廳工號(hào)辦業(yè)務(wù)。
27. 是否有收單/辦理指引（包括收單二維碼、收單電話等辦理指引）
28. 是否可辦寬帶
29. 是否有融合銷售賣點(diǎn)（包括放號(hào)、寬帶、終端、智家產(chǎn)品等多款重點(diǎn)產(chǎn)品融合銷售賣點(diǎn)，如放號(hào)融合寬帶）
30. 是否有友商產(chǎn)品宣傳露出
31. 是否有友商產(chǎn)品銷售
32. 電信號(hào)卡產(chǎn)品資費(fèi)相較我司同價(jià)位產(chǎn)品資費(fèi)相比？
33. 電信寬帶產(chǎn)品資費(fèi)相較我司同價(jià)位產(chǎn)品資費(fèi)
34. 聯(lián)通號(hào)卡產(chǎn)品資費(fèi)相較我司同價(jià)位產(chǎn)品資費(fèi)
35. 聯(lián)通寬帶產(chǎn)品資費(fèi)相較我司同價(jià)位產(chǎn)品資費(fèi)
36. 巡檢備注：
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