成都市古鎮(zhèn)旅游游客調(diào)查問卷
尊敬的游客:您好!為持續(xù)優(yōu)化游客對(duì)成都市古鎮(zhèn)旅游的真實(shí)體驗(yàn)與品牌感知,為古鎮(zhèn)差異化、可持續(xù)發(fā)展提供參考,受成都市文化廣電旅游局委托,我們特開展此調(diào)查。本次問卷采用匿名形式,數(shù)據(jù)僅用于政策研究,我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息,衷心感謝您的支持!
1. 你的性別
男
女
2. 你的年齡
25歲以下
26-45歲
46-65歲
66歲及以上
3. 你的職業(yè)
企業(yè)工作人員
自由職業(yè)者
公務(wù)員/事業(yè)單位工作人員
學(xué)生
農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者
退休人員
其他
4. 你的學(xué)歷
高中/中專/職高及以下
大學(xué)
碩士及以上
5. 你的月均收入水平(學(xué)生可填寫生活費(fèi))
1999元及以下
2000-4999元
5000-7999元
8000-19999元
20000元及以上
6. 你來自
成都市內(nèi)
四川省內(nèi)(成都市外)
其他省市
境外
7. 你本次到訪的古鎮(zhèn)是
8. 你本次同游人員
獨(dú)自
朋友/同事/同學(xué)
家庭(孩子/夫妻/老人)
情侶
團(tuán)建
其他
9. 你本次到訪該古鎮(zhèn)的旅游方式是
自駕游
公共交通(公交/高鐵等)
旅行社跟團(tuán)
其他
10. 你到訪該古鎮(zhèn)的核心旅游動(dòng)機(jī)是
享受休閑放松時(shí)光
探索民俗文化體驗(yàn)
品鑒美食,采購特色產(chǎn)品
工作需求商務(wù)出差
其他
11. 你通過哪種渠道了解到本次到訪的成都古鎮(zhèn)
社交媒體(抖音/小紅書/微博等)
旅游平臺(tái)(攜程/馬蜂窩等)
親朋好友推薦
影視綜藝宣傳
線下廣告(海報(bào)/戶外大屏等)
其他
12. 你本次在該古鎮(zhèn)的計(jì)劃停留時(shí)間
當(dāng)天往返
2天1晚
3-5天
5天及以上
13. 你在本古鎮(zhèn)旅游的日均消費(fèi)金額大概是多少
100元及以下
101-300元
301-500元
501-800元
801元及以上
14. 你認(rèn)為本古鎮(zhèn)是否有讓你印象深刻的、區(qū)別于其他古鎮(zhèn)的核心標(biāo)志性資源(如獨(dú)特景觀、建筑、非遺活動(dòng)等)
有,且非常獨(dú)特
有,但獨(dú)特性一般
沒有,感覺與其他古鎮(zhèn)雷同
不確定
15. 你對(duì)古鎮(zhèn)在文化原真性(如古建筑的原狀保護(hù)、非遺技藝的真實(shí)展示、原住民生活氛圍的留存)方面的表現(xiàn)感受如何
非常真實(shí),體驗(yàn)深刻
比較真實(shí)
一般,存在部分表演痕跡
比較商業(yè)化,文化失真
非常商業(yè)化,感受不到真實(shí)文化
16. 在游覽過程中,你是否感受到明顯的“千鎮(zhèn)一面”現(xiàn)象(如建筑風(fēng)格、商業(yè)業(yè)態(tài)、售賣商品雷同)
非常明顯
比較明顯
一般
不太明顯
完全沒感覺
17. 你認(rèn)為以下哪些是你感知到的古鎮(zhèn)最突出的問題
商業(yè)業(yè)態(tài)低端雷同
旅游商品缺乏創(chuàng)新特色
建筑風(fēng)格模板化(照搬其他古鎮(zhèn)樣式)
文化體驗(yàn)淺表化(民俗表演流于形式、無互動(dòng)參與感,難以產(chǎn)生共鳴)
宣傳打卡同質(zhì)化(缺乏差異化)
其他(請(qǐng)注明)
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受進(jìn)行打分(1分=非常不滿意,2分=不滿意,3分=一般,4分=滿意,5=非常滿意)
18. 古鎮(zhèn)餐飲評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
古鎮(zhèn)餐飲的口味
古鎮(zhèn)餐飲的本土特色
古鎮(zhèn)餐飲的價(jià)格合理性
古鎮(zhèn)餐飲的衛(wèi)生狀況
19. 古鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
古鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施衛(wèi)生干凈
古鎮(zhèn)的指示標(biāo)識(shí)清晰
古鎮(zhèn)休息區(qū)舒適度
古鎮(zhèn)WiFi覆蓋和穩(wěn)定性
20. 古鎮(zhèn)交通評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
古鎮(zhèn)公共交通可達(dá)性好
自駕停車便利性
古鎮(zhèn)步行道設(shè)計(jì)合理性
古鎮(zhèn)觀光車等代步工具的便捷度
古鎮(zhèn)觀光車等代步工具的價(jià)格
21. 古鎮(zhèn)游覽體驗(yàn)評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
古鎮(zhèn)的景觀特色鮮明度
景點(diǎn)文化展示豐富度
古鎮(zhèn)的游覽秩序維護(hù)
古鎮(zhèn)的擁擠程度
22. 古鎮(zhèn)旅游商品評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
古鎮(zhèn)的特色食品飲品的本土原創(chuàng)性與吸引力
古鎮(zhèn)的文創(chuàng)產(chǎn)品的本土原創(chuàng)性與吸引力
古鎮(zhèn)的土特產(chǎn)的本土原創(chuàng)性與吸引力
23. 古鎮(zhèn)商業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
古鎮(zhèn)的商品價(jià)格合理性
古鎮(zhèn)的產(chǎn)品質(zhì)量
古鎮(zhèn)的地方特色鮮明度
古鎮(zhèn)的商家服務(wù)態(tài)度
24. 在游覽后,你能否用一兩個(gè)關(guān)鍵詞描述本古鎮(zhèn)給你的核心品牌印象
可以,印象很清晰,關(guān)鍵詞是
比較模糊,似曾相識(shí)
沒有形成特別印象
25. 你認(rèn)為,要提升本古鎮(zhèn)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,最應(yīng)優(yōu)先強(qiáng)化的方向是什么
深化文化挖掘,打造專屬文化IP(如非遺主題、歷史故事活化等)
創(chuàng)新旅游產(chǎn)品(如沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目等)
優(yōu)化科技應(yīng)用(如智慧導(dǎo)覽等)
規(guī)范商業(yè)業(yè)態(tài)(如扶持本土特色店鋪等)
提升服務(wù)質(zhì)量(如完善投訴處理機(jī)制等)
強(qiáng)化品牌宣傳(如拓展宣傳渠道等)
其他
26. 你更傾向于通過哪類渠道接收并相信一個(gè)古鎮(zhèn)的品牌信息
短視頻/直播平臺(tái)(抖音、小紅書等)
游記攻略平臺(tái)(馬蜂窩、攜程等)
親友口碑推薦
影視綜藝/紀(jì)錄片植入
線下節(jié)事活動(dòng)體驗(yàn)(如民俗節(jié)慶、文化展會(huì)等)
跨界聯(lián)名活動(dòng)(如與文創(chuàng)品牌、明星IP、熱門影視合作等)
官方宣傳渠道(官網(wǎng)、公眾號(hào)、宣傳片等)
其他
27. 你認(rèn)為本古鎮(zhèn)在歷史文化資源的保護(hù)與利用平衡上做得如何
保護(hù)得很好,利用適度
基本平衡,但仍有優(yōu)化空間
商業(yè)利用過度,保護(hù)不足
保護(hù)限制過多,利用不足
不清楚
28. 你認(rèn)為該古鎮(zhèn)品牌建設(shè)目前最需改進(jìn)的是
明確品牌定位(突出差異化特色)
豐富品牌傳播形式(如短視頻、文創(chuàng)周邊、主題活動(dòng)等)
強(qiáng)化品牌與產(chǎn)品體驗(yàn)的契合度(讓品牌承諾落地到實(shí)際旅游體驗(yàn)中)
提升品牌辨識(shí)度(打造專屬視覺符號(hào)、核心記憶點(diǎn)等)
擴(kuò)大品牌傳播范圍(拓展目標(biāo)客群、提升知名度)
其他
29. 本次體驗(yàn)中,你感覺該古鎮(zhèn)還缺什么消費(fèi)產(chǎn)品項(xiàng)目
30. 本次體驗(yàn)中,您最滿意/印象最深的是什么
31. 您認(rèn)為最需要改進(jìn)的是什么?可從文化挖掘、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、體驗(yàn)設(shè)計(jì)、品牌宣傳等方面作答
32. 您是否會(huì)再次前往該古鎮(zhèn)游玩
肯定會(huì)
可能會(huì)
不確定
不太會(huì)
肯定不會(huì)
33. 您是否愿意向親友推薦該古鎮(zhèn)
肯定會(huì)
可能會(huì)
不確定
不太會(huì)
肯定不會(huì)
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