2026年11月住院病人對護士滿意度調(diào)查
尊敬的病友:您好!
我院實行以病人為中心的整體護理,您的寶貴意見將有助于我們更好地改進護理工作,謝謝您的配合!
護理部
1. 基本信息:
病區(qū):
床號:
姓名:
年齡:
住院天數(shù):
2. 入院時,您的護士的接待是否滿意?
A 滿意
B 較滿意
C一般
D 不滿意
3. 入院時,護士是否向您介紹病房環(huán)境與住院須知?
A 詳細介紹
B 三言兩語
C 一般
D 未介紹
4. 入院時,護士是否護送您到所住的床旁?
A 是
B 否
5. 您是否認識本病區(qū)護士長?
A 認識
B 不認識
6. 您是否知道您的責任(床位)護士?
A 知道
B 不知道
7. 護士與您交談時態(tài)度是否熱情、禮貌?
A 熱情
B 一般
C 冷淡
8. 護士在病房是否做到:說話輕、走路輕、開關門輕、操作輕?
A 是
B 部分內(nèi)容做到
C 部分護士做到
D 否
9. 當您輸液時,護士能否主動巡視?
A 是
B 否
10. 當您生活不能自理時,護士是否給予您幫助?
A 是
B 有時能
C 無人過問
11. 當您有事呼叫或拉紅燈時,護士能否及時應答或到床邊?
A 是
B 有時能做到
C 否
12. 病房環(huán)境是否整潔、衛(wèi)生、舒適、安靜?
A 是
B 部分是
C 一般
D 否
13. 護士是否每日為您整理床單,并指導您保持整潔?
A 是
B 否
14. 護士為您做治療時是否向您說明目的?
A 是
B 偶爾說明
C 閉口不談
15. 您手術前后或特殊檢查前后,護士是否向您交待有關注意事項?
A 說明
B 未說明
16. 您是否知道自己在飲食方面應注意的問題?
A 知道
B 不知道
17. 您是否知道您現(xiàn)在所服藥物的注意事項?
A 清楚知道
B 知道一點
C 不知道
18. 是誰告訴您以上相關信息或知識的?
A 醫(yī)師
B 護士
C 醫(yī)師和護士
19. 當您遇到困難時,護士能否為您設法解決或做解釋?
A 是
B 否
C 無任何困難
20. 當您懼怕手術或特殊檢查時,護士能否為您做心理開導?
A 能
B 否
21. 您認為本病區(qū)的護士技術如何?
A 好
B 較好
C 一般
D 較差
22. 您最滿意的護士是誰,請列出名字或工號:
23. 護士最需要改善的服務是什么?請列舉:
24. 本院其他工作最需要改善的是什么?請列舉:
關閉
更多問卷
復制此問卷