2026年11月住院病人對護士滿意度調(diào)查

尊敬的病友:您好!
      我院實行以病人為中心的整體護理,您的寶貴意見將有助于我們更好地改進護理工作,謝謝您的配合!                          
                                                                                                                                      護理部
1. 基本信息:
病區(qū):
床號:
姓名:
年齡:
住院天數(shù):
2. 入院時,您的護士的接待是否滿意?
3. 入院時,護士是否向您介紹病房環(huán)境與住院須知?
4. 入院時,護士是否護送您到所住的床旁?
5. 您是否認識本病區(qū)護士長?
6. 您是否知道您的責任(床位)護士?
7. 護士與您交談時態(tài)度是否熱情、禮貌?
8. 護士在病房是否做到:說話輕、走路輕、開關門輕、操作輕?
9. 當您輸液時,護士能否主動巡視?
10. 當您生活不能自理時,護士是否給予您幫助?
11. 當您有事呼叫或拉紅燈時,護士能否及時應答或到床邊?
12. 病房環(huán)境是否整潔、衛(wèi)生、舒適、安靜?
13. 護士是否每日為您整理床單,并指導您保持整潔?
14. 護士為您做治療時是否向您說明目的?
15. 您手術前后或特殊檢查前后,護士是否向您交待有關注意事項?
16. 您是否知道自己在飲食方面應注意的問題?
17. 您是否知道您現(xiàn)在所服藥物的注意事項?
18. 是誰告訴您以上相關信息或知識的?
19. 當您遇到困難時,護士能否為您設法解決或做解釋?
20. 當您懼怕手術或特殊檢查時,護士能否為您做心理開導?
21. 您認為本病區(qū)的護士技術如何?
22. 您最滿意的護士是誰,請列出名字或工號:
23. 護士最需要改善的服務是什么?請列舉:
24. 本院其他工作最需要改善的是什么?請列舉:
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