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H酒店山西本土文化融合現(xiàn)狀調(diào)查問卷
第一部分:現(xiàn)有產(chǎn)品體系
1.您選擇入住H酒店的主要原因是?【單選題】
A.地理位置
B.文化主題
C.價(jià)格性價(jià)比
D.他人推薦
E.其他
2.您對(duì)H酒店哪類產(chǎn)品最滿意?【單選題】
A.文化主題客房
B.本土特色餐飲
C.文化體驗(yàn)活動(dòng)
D.服務(wù)流程與素養(yǎng)
E.均無突出感受
3.H酒店的產(chǎn)品滿足您對(duì)體驗(yàn)山西文化的期望了嗎?【單選題】
A.完全滿足
B.大部分滿足
C.一般，較表面
D.未能滿足
4.您如何評(píng)價(jià)H酒店產(chǎn)品體系的豐富度?【單選題】
A.非常豐富
B.比較豐富
C.一般
D.較為單一
5.您在酒店是否接觸過山西文化的主動(dòng)解說或介紹?【單選題】
A.有，且內(nèi)容詳實(shí)
B.有，但較簡(jiǎn)單
C.有元素，無解說
D.完全沒有
6.相比同類酒店，H酒店產(chǎn)品的最大優(yōu)勢(shì)是?【單選題】
A.文化獨(dú)特性
B.文化融合深度
C.服務(wù)細(xì)致度
D.價(jià)格優(yōu)勢(shì)
E.優(yōu)勢(shì)不明顯
第二部分：文化融合現(xiàn)狀
7.您在酒店最能感受到哪些山西文化元素的融入?
A.晉商文化
B.古建筑文化
C.非遺民俗文化
D.紅色文化
E.均不明顯
8.酒店的文化融合主要體現(xiàn)在哪些層面?
A.視覺設(shè)計(jì)
B.產(chǎn)品服務(wù)
C.精神體驗(yàn)
D.感覺流于表面
9.酒店在文化融合方面最需提升的是?【單選題】
A.增強(qiáng)系統(tǒng)性、整體性
B.深化內(nèi)涵與現(xiàn)代表達(dá)
C.增加互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目
D.提升員工文化傳播能力
E.當(dāng)前很好
10.文化融合對(duì)您入住體驗(yàn)的影響是?【單選題】
A.顯著提升體驗(yàn)，愿支付溢價(jià)
B.有積極影響，是加分項(xiàng)
C.影響中性
D.融合生硬，影響舒適度
11.您是否愿意參與酒店的付費(fèi)深度文化體驗(yàn)活動(dòng)?【單選題】
A.非常愿意
B.活動(dòng)有吸引力且價(jià)格合理則愿意
C.更傾向免費(fèi)體驗(yàn)
D.完全不感興趣
12.酒店利用現(xiàn)代科技（如AR/VR）展示山西文化做得如何?【單選題】
A.應(yīng)用好，效果佳
B.有應(yīng)用，但體驗(yàn)可提升
C.未注意到相關(guān)應(yīng)用
D.不需要科技介入
第三部分：差異化競(jìng)爭(zhēng)
13.相比山西同檔次文化主題酒店，H酒店最突出的競(jìng)爭(zhēng)短板是?【單選題】
A.主題獨(dú)特性與辨識(shí)度不足
B.產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化，缺乏創(chuàng)新
C.硬件設(shè)施或裝修陳舊
D.品牌宣傳與知名度不足
E.服務(wù)質(zhì)量有待提高
14.酒店在哪些方面的差異化優(yōu)勢(shì)不明顯?
A.價(jià)格策略
B.文化主題深度與獨(dú)特性
C.服務(wù)品質(zhì)與個(gè)性化
D.地理位置與資源
E.品牌形象與口碑
15.在“住宿+文化”體驗(yàn)方面，與知名案例（如平遙杏花村客棧等）的主要差距在?【單選題】
A.文化IP挖掘與創(chuàng)新力度
B.體驗(yàn)項(xiàng)目的互動(dòng)參與感
C.產(chǎn)業(yè)鏈延伸（如文創(chuàng)開發(fā)）
D.專業(yè)人才與文化服務(wù)能力
E.不了解，無法比較
16.酒店在吸引國(guó)際游客方面存在哪些不足?
A.多語言服務(wù)能力
B.文化的國(guó)際化解讀展示
C.涉外接待設(shè)施與細(xì)節(jié)
D.國(guó)際營(yíng)銷渠道
E.未關(guān)注此方面
17.酒店在可持續(xù)發(fā)展（綠色運(yùn)營(yíng)、環(huán)保等）方面的表現(xiàn)如何?【單選題】
A.措施明確有效
B.有措施，感知不強(qiáng)
C.未觀察到措施
D.不關(guān)注此方面
18.您是否會(huì)向他人推薦H酒店?主因是?【單選題】
A.會(huì)，因獨(dú)特的文化體驗(yàn)
B.會(huì)，因綜合性價(jià)比佳
C.可能，因習(xí)慣或無更優(yōu)選
D.不會(huì)，因無優(yōu)勢(shì)或有短板
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