湘湖逍遙莊園會議活動滿意度調(diào)查

尊敬的客戶:
           您好!首先感謝您對我們服務(wù)工作的支持。為了改進(jìn)我們的工作,規(guī)范我們的服務(wù)行為,提升人員的服務(wù)意識,為您提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),我們現(xiàn)正在開展有關(guān)客戶服務(wù)的調(diào)查活動。請您在百忙之中抽出寶貴時間填寫此表,并將您最真實(shí)的想法告訴我們,您的建議是我們奮進(jìn)的動力,我們將虛心聽取并及時改進(jìn)。謝謝您的配合!
1. 公司名稱及姓名
2. 與您聯(lián)系的銷售人員
3. 房間設(shè)施及服務(wù)——房間衛(wèi)生狀況
4. 房間設(shè)施及服務(wù)——房間設(shè)施狀況
5. 房間設(shè)施及服務(wù)——前臺服務(wù)
6. 房間設(shè)施及服務(wù)——總機(jī)服務(wù)
7. 房間設(shè)施及服務(wù)——禮賓服務(wù)
8. 會場設(shè)施——整潔度
9. 會場設(shè)施——空調(diào)溫度
10. 會場設(shè)施——宴會廳/會場燈光亮度
11. 會場設(shè)施——設(shè)備設(shè)施
12. 宴會廳餐飲以及服務(wù)——食材品質(zhì)
13. 宴會廳餐飲以及服務(wù)——餐品口味
14. 宴會廳餐飲以及服務(wù)——食材分量
15. 宴會廳餐飲以及服務(wù)——服務(wù)人員儀容儀表
16. 宴會廳餐飲以及服務(wù)——酒店餐飲服務(wù)
17. 宴會廳餐飲以及服務(wù)——餐飲服務(wù)人員配合度
18. 宴會廳餐飲以及服務(wù)——宴會廳現(xiàn)場管理人員配合度
19. 莊園相關(guān)部門服務(wù)——工程人員配合度
20. 莊園相關(guān)部門服務(wù)——安保人員配合度
21. 市場銷售部銷售服務(wù)——銷售經(jīng)理配合度
22. 市場銷售部銷售服務(wù)——銷售經(jīng)理反饋速度
23. 活動期間,讓您印象深刻的事情是什么?
24. 您下次還會選擇湘湖逍遙莊園辦理您的活動嗎?其原因?
25. 相關(guān)建議
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