一杯喬神秘訪客問卷第8期

此問卷為一杯喬神秘訪客活動(dòng)調(diào)查問卷，感謝您參與此活動(dòng)，為門店發(fā)展助力。請(qǐng)根據(jù)真實(shí)體驗(yàn)作答，這對(duì)我們非常重要。
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日常迎客
8. 進(jìn)店是否打招呼，且禮貌回應(yīng)？
9. 進(jìn)店是否有店員引導(dǎo)入座？
10. 店內(nèi)桌椅是否出現(xiàn)不穩(wěn)定，搖晃等情況？
11. 店員是否進(jìn)行一杯喬使用說明書介紹？
產(chǎn)品服務(wù)
12. 店員是否進(jìn)行產(chǎn)品推薦？
13. 店員進(jìn)行產(chǎn)品推薦和介紹時(shí)是否耐心專業(yè)真誠(chéng)？
14. 如您是團(tuán)購(gòu)用戶，是否感到被區(qū)別對(duì)待？
15. 團(tuán)購(gòu)除核銷已購(gòu)券碼外，是否介紹其他店內(nèi)單品？
16. 上餐時(shí)是否有產(chǎn)品介紹和相關(guān)活動(dòng)介紹？
交互服務(wù)
17. 店員是否主動(dòng)加水和清理桌面？
18. 店員是否詢問產(chǎn)品滿意度？是否能夠妥當(dāng)解決您的問題？
19. 您在此就餐能否及時(shí)獲得品牌或門店活動(dòng)相關(guān)信息？
離店服務(wù)
20. 店員是否進(jìn)行友好送客？
21. 店員是否及時(shí)收拾餐具、桌面及臺(tái)面衛(wèi)生？
其他
22. 店內(nèi)用戶服務(wù)區(qū)（自助區(qū)）物品是否齊全？
23. 洗手間是否干凈衛(wèi)生？
24. 對(duì)于此次就餐體驗(yàn)？您還有什么意見和建議？
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