臨夏微創(chuàng)骨科醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查
1.使用患者微信掃描此問(wèn)卷二維碼進(jìn)行調(diào)查;
2.調(diào)查此問(wèn)卷前與患者做好解釋工作;
3.做完問(wèn)卷調(diào)查后及時(shí)提交。
1. 患者姓名:
2. 您的性別:
男
女
3. 您的年齡段:
15歲以下
15~20
21~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
4. 主治醫(yī)生:
5. 責(zé)任護(hù)士:
6. 您入院時(shí),護(hù)士是否熱情接待?
是
否
7. 入院時(shí),接診護(hù)士是否是否為您進(jìn)行入院指導(dǎo)?(介紹病房環(huán)境及住院須知)
是
否
8. 您對(duì)入院手續(xù)的辦理流程:
很滿意
比較滿意
一般
不滿意
9. 治療后癥狀是否緩解?對(duì)醫(yī)療結(jié)果是否滿意?
是
否
10. 在您按過(guò)床頭呼叫鈴之后,是否及時(shí)得到幫助?
是
否
11. 是否提供康復(fù)訓(xùn)練或疾病預(yù)防的建議?
是
否
12. 住院期間,護(hù)士是否主動(dòng)關(guān)心您的需求(如疼痛,飲食)等?
是
否
13. 掛號(hào),取藥,檢查等流程是否便捷?
是
否
14. 您檢查前/術(shù)前及術(shù)后,值班護(hù)士是否及時(shí)給您相應(yīng)的健康指導(dǎo)?
是
否
15. 每次用藥時(shí)(包括口服和注射),醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱和功能?
是
否
16. 責(zé)任護(hù)士是否主動(dòng)給您介紹自己和主管醫(yī)生飲食、鍛煉與休息等方面的知識(shí)?
是
否
17. 您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)水平是否滿意?
是
否
18. 出院時(shí)是否有醫(yī)務(wù)人員對(duì)您進(jìn)行出院指導(dǎo),和出院后注意事項(xiàng)的健康宣講?
是
否
19. 您對(duì)護(hù)士服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)?
很好
比較好
一般
很差
20. 您對(duì)本科室環(huán)境衛(wèi)生條件是否滿意?
是
否
21. 醫(yī)生是否耐心解答您的疑問(wèn),傾聽您的訴求?
是
否
22. 您進(jìn)手術(shù)室后,您對(duì)手術(shù)室的工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
差
23. 請(qǐng)說(shuō)出住院期間您認(rèn)為最滿意的護(hù)士:
24. 請(qǐng)您對(duì)我院護(hù)理工作提出寶貴意見及建議。
25. 您就診的科室。
創(chuàng)傷骨科
外科
康復(fù)科
內(nèi)科
碎石科
關(guān)閉
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