長春市冰雪體育旅游游客感知及滿意度調查問卷

尊敬的游客：

您好，我是來自吉林體育學院的研究生，為了更好地了解長春市冰雪體育旅游項目游客感知情況，特此實施此次問卷調查。非常感謝您百忙之中抽空參加這次問卷調查，問卷將以匿名的形式進行，結果僅用作學術研究，嚴格保密。問卷填寫約需5-8分鐘，請您根據(jù)自身情況以及真實感受如實填寫，感謝您的支持！

溫馨提示：量表評分標準統(tǒng)一為：1=非常不滿意/非常不重要/非常不符合，2=不太滿意/不太重要/不太符合，3=一般，4=比較滿意/比較重要/比較符合，5=非常滿意/非常重要/非常符合。

1. 您的性別:
2. 您的年齡:
3. 您的文化程度:
4. 您的職業(yè):
5. 您的月均收入（元）:
6. 您的來源地:
7. 本次旅游同行人員:
8. 您在長春冰雪體育旅游的停留時間:
9. 您是否有冰雪體育旅游經(jīng)驗:
10.您參與的冰雪體育項目:

游客感知價值評價

  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
1. 場地的質量
2. 場地的維護情況
3. 景區(qū)內安全保障設施的完備性
4. 景區(qū)標識的清晰指引性
5. 景區(qū)內的衛(wèi)生條件與環(huán)境整潔度
6. 景區(qū)內的境整潔度
7. 景區(qū)工作人員的服務態(tài)度
8. 景區(qū)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)
9. 景區(qū)咨詢服務的效率與準確性
10.景區(qū)咨詢服務的準確性
11.景區(qū)對游客訴求的響應速度
12.景區(qū)有及時的醫(yī)療急救保障
13.景區(qū)有個性化服務
14.冰雪體育項目的豐富性
15.冰雪體育項目的安全性
16.冰雪體育項目的趣味性
17.冰雪體育項目的規(guī)范性
18.冰雪體育項目的獨特性
19.心態(tài)輕松，享受運動娛樂活動
20.體驗過程中感覺興奮和激動
21.體驗過程中感覺好奇和陌生
22.冰雪體育項目的門票價格合理
23.冰雪體育項目的收費合理
24.冰雪體育項目配套的住宿花費合理
25.景區(qū)內購物消費合理
26.景區(qū)內餐飲消費合理
27.景區(qū)的交通花費合理
28. 游玩過程中排隊等待的時間成本合理性
29. 景區(qū)內東北民俗元素的融入度
30. 長春冰雪文化活動的特色的體驗感
滿意度與忠誠度評價
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
1、我對本次體育旅游總體是感到滿意的
2、本次體育旅游基本符合我的預期
3. 對冰雪項目體驗的滿意度
4. 對場地環(huán)境的滿意度
5. 對場地環(huán)境的滿意度
6. 對工作人員服務水平的滿意度
7. 對交通配套服務的滿意度
8. 對住宿配套服務的滿意度
9. 對餐飲等配套服務的滿意度
10. 對景區(qū)特色的滿意度
11、我還會再次選擇此次體育旅游項目
12、我會對本次體育旅游進行積極的評價
13、我會將此項目推薦給周圍人
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