海爾積分相關(guān)知識(shí)測(cè)試
您的姓名:
1.按照購(gòu)物金額1000比()獲得積分,消費(fèi)不足10元部分,按四舍五入原則換算;
A、1
B、10
C、100
D、1000
2.互動(dòng)積分:參與會(huì)員互動(dòng)賺取積分。還有什么路徑可獲得,列舉三種。
A、會(huì)員簽到有禮
B、完善信息有禮
C、加購(gòu)有禮
D、海爾新薪合伙人活動(dòng)
3.店鋪積分包含了購(gòu)物積分,故以海爾智家顯示積分明細(xì)為準(zhǔn)
正確
錯(cuò)誤
4.積分有效期:用戶每隔1年的12月31日之前賺取且未使用的積分將過(guò)期
正確
錯(cuò)誤
5.11月6日前完成的訂單,積分未到賬,客服立即反饋,不用引導(dǎo),避免用戶情緒激動(dòng)
正確
錯(cuò)誤
6.關(guān)于會(huì)員積分:應(yīng)先入會(huì),后下單,若用戶先下單后入會(huì),先婉拒,若用戶情緒較激動(dòng),客服反饋
正確
錯(cuò)誤
7.海爾新薪合伙人活動(dòng)屬于特色活動(dòng)積分
正確
錯(cuò)誤
8.11.6日零點(diǎn)前:確認(rèn)收貨后T+1日發(fā)放京東會(huì)員購(gòu)物積分,確認(rèn)收貨后T+14日發(fā)放海貝積分(海貝積分可用于積分商城兌換實(shí)物禮品)
正確
錯(cuò)誤
9.11.6日零點(diǎn)后:需要用戶自行在【海爾會(huì)員積分權(quán)益登記】頁(yè)面綁定手機(jī)號(hào)后,手動(dòng)領(lǐng)取訂單積分(訂單完成 14 天后可領(lǐng)?。?。14 天后 - 3 個(gè)月可以領(lǐng)??;超出 3 個(gè)月反饋會(huì)員查詢處理
正確
錯(cuò)誤
10.積分商城-【海貝積分】:積分?jǐn)?shù)量為綜合會(huì)員線上線下消費(fèi)的總額積分,可兌換積分商城禮品
正確
錯(cuò)誤
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